客戶關係管理-快速搜尋客戶

直接定位到客戶的詳細資料


普大客戶關係管理系統讓您擁有最快速且多條件的搜尋,讓您定位到客戶的基本資料,查詢已經記錄的資料,進一步與客戶快速的溝通。

快速辨識會員資料,能讓您查詢該會員是否具有會員身份,是否能給予會員折扣優惠等,或其他有效率的處理。


快速搜尋

管理方法:打開客戶基本資料,於每一套系統的右下角會有快速搜尋的欄位,直接輸入客戶(會員)編號、聯絡電話、行動電話、身分證號 或者是客戶名稱、服務單位、住址。輸入完畢按 Enter 系統就會為您定位到該客戶的資料。

快速搜尋的方法~精簡版、專業版、進階版

精簡版本畫面

專業版本-可即時得知客戶的交易總金額

進階版本可得知客戶預約與交易總金額


上圖的右下角紅框處就是輸入資料的位置,建議您到普大科技的網站 ,下載軟體試用,實際操作。

刷卡直接定位到該客戶資料

利用週邊設備快速搜尋客戶資料的方法:

應用範例一:若您有發給含條碼的會員證,您可用鍵盤輸入號碼、或利用條碼掃瞄器 (BarCode Reader) 讀入會員證號碼後,確認會員身份,給予進場或購買折扣。

應用範例二:直接將悠遊卡、台灣通、或高雄一卡通等各種感應卡片作為客戶編號,您需要一台RFID讀卡機支援,不必另外發卡,就可做會員身份的辨識。(RFID讀卡機價為約為3000元左右)

應用範例三:快速定位到客戶後,基本資料如果有記錄客戶的藥單、病歷、文件等就可依照所記錄的編號,快速的找到放置於檔案櫃的紙本資料。